立顿经营模式?
“中国七万家茶企的年总产值,竟只相当于立顿一家。”这是2009年中国茶叶博览会上最热闹的一条新闻。
这也成了中国茶人和热爱中国茶的中国人、中国茶企永远的和无法面对的痛。
我们在用“中国七万家茶企不敌一家立顿”警醒自己的同时,更重要的是要分析立顿是如何取得成功的,学习立顿打造世界级品牌的成功之道。
立顿的成功历史
我们先简单回顾一下立顿品牌成功的历史:
1850年,立顿公司创始人汤马士·立顿出生于英国苏格兰
1890年,他正式在英国推出立顿红茶
1892年,立顿开始了全球化运动,先是在美国设厂,接着又在印度开设分店,走进了远东市场
1898年,立顿被英国女王授予爵位,得到“世界红茶之王”的美名
1972年,联合利华收购了立顿的全线品牌
1992年,立顿进入中国
1997年,立顿红茶中国百家商城系列调查中获得茶包销售额第一、市场占有率第一的成绩
2003年7月,立顿推出绿茶和茉莉花茶,对中国传统散装茶宣战
2004年,立顿推出了包括奶茶和柠檬茶在内的速溶茶系列
2005年,立顿又推出袋泡草本茶系列
立顿茶叶类产品如今行销于全球110个国家和地区。无论是知名度还是销量,立顿均是全球第一大茶叶品牌,比第二大品牌的销售额高出至少一倍。同时, 立顿的成功之道
我们认为立顿之所以能够取得今天世界性的卓越成就,最主要的是它以创新产品开拓全球市场,长期聚焦于经营红茶包,并围绕红茶包建立了行销全世界的营销模式:
以茶叶拼配技术支撑的以包装茶形式(茶包)为载体的优质产品提供
立顿是世界上第一家销售包装茶的生产商,也是茶叶拼配技术的领导者。立顿依靠茶叶拼配技术和包装创新给茶业领域带来真正的革命,它颠覆了传统的饮茶传统,根本上解决了传统茶饮消费冲泡时间长、冲泡程序复杂、茶渣不易处理、喝到茶渣不雅等弊端,在彻底解决了茶叶作为商品必备的标准化和大规模生产问题的同时,保持了茶叶的优良品质。事实上正是这些问题在基础层面上阻碍了当今中国茶业原茶产品的全国、全球品牌化发展。
立顿最早推出的其实可能并不是现今我们看到的袋泡茶,而是小包装原茶;在立顿以前茶叶都是秤重量出卖,是立顿第一个把它分l/4磅、l/2磅、l磅等不同重量包装售卖。但正是采用拼配技术和袋泡茶这样的创新产品,超越了原产地和品种,实现了产品的标准化和工业化大生产,